THÔNG BÁO

(V/v chuyển đổi hệ thống Core Banking)

Kính gửi Quý Khách hàng!

VietinBank Lào xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã ủng hộ và sử dụng dịch vụ của VietinBank Lào trong suốt thời gian qua. Sự tin tưởng và hợp tác của Quý vị luôn là động lực giúp chúng tôi không ngừng nỗ lực, cải tiến sản phẩm dịch vụ, với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ và cung cấp những sản phẩm với công nghệ hiện đại đến với Quý khách hàng, từ ngày 26/02/2021 đến ngày 28/02/2021, VietinBank Lào thực hiện nâng cấp và chuyển đổi hệ thống Core Banking.

Theo đó, chúng tôi xin thông báo với Quý khách hàng về một số nội dung như sau:

1. Tạm dừng cung cấp các dịch vụ giao dịch tài chính tại Quầy trong thời gian trên. Quý khách vui lòng sử dụng các dịch vụ tài chính qua máy ATM hoặc POS để đảm bảo kế hoạch tài chính cá nhân.
2. Dừng cung cấp tất cả các dịch vụ giao dịch qua BankPlus.
3. Tạm dừng cung cấp các dịch vụ qua tin nhắn SMS như: Nhắc nợ tự động, biến động số dư TK thẻ ATM, thẻ TDQT.
4. Tạm dừng dịch vụ trích nợ tự động tài khoản tiền vay.
5. Việc chuyển đổi sang hệ thống công nghệ mới sẽ thay đổi Số Tài khoản tiền gửi (TKTG) và Số Hợp đồng tiền vay (HĐTV) của các Quý khách đã mở tại VietinBank Lào. Chúng tôi sẽ thông báo về việc chuyển đổi đến từng khách hàng qua Email và SMS. Tiếp đó, VietinBank Lào sẽ thông báo Số TKTG mới và Số HĐTV mới đến từng khách hàng qua Email và SMS. Quý khách hàng cũng có thể tra cứu Số TKTG và HĐTV mới này qua: Xem tại tin nhắn SMS/Email, thông tin tại quầy, hoặc gọi tới Tổng đài (+856)21.263997.

VietinBank Lào rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác, đồng hành của Quý khách hàng với các sản phẩm, dịch vụ hiện đại của VietinBank Lào trong thời gian tới. Khi cần hỗ trợ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chi nhánh/phòng giao dịch VietinBank Lào gần nhất hoặc gọi Tổng đài (+856)21.263997.

Kính chúc Quý khách hàng sức khỏe, hạnh phúc và thành đạt!

Trân trọng thông báo!

Ngân hàng TNHH Công thương Việt Nam tại Lào